Política de Privacidad

RG PREMIOS (en adelante "La Empresa"), con portal oficial en https://rgpremios.online/, establece la presente Política de Privacidad con el fin de informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad exigidos por las plataformas de Meta (WhatsApp Cloud API).

1. Información que Recolectamos

Para participar en nuestros sorteos y gestionar sus boletas de manera efectiva, recolectamos los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo y número de cédula de identidad.
• Contacto: Número de teléfono vinculado a WhatsApp.
• Ubicación: Ciudad de residencia para fines logísticos de entrega de premios.
• Transacciones: Comprobantes de transferencia bancaria proporcionados voluntariamente por el usuario.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Validar la compra de boletas y asignar números de la suerte.
• Emitir comprobantes digitales de participación.
• Notificar a los ganadores y coordinar la entrega de premios (ej. Ram 2500).
• Garantizar la transparencia del sorteo ante las autoridades competentes.

3. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas de cifrado y almacenamiento en servidores seguros para evitar el acceso no autorizado. RG PREMIOS no vende, no alquila, ni comparte su base de datos con terceros con fines publicitarios ajenos a nuestra plataforma.

4. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información. En cualquier momento puede solicitar la baja de sus datos de nuestro sistema enviando la palabra "SOPORTE" a nuestro bot oficial de WhatsApp.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies técnicas esenciales para mantener la sesión del usuario y garantizar una experiencia premium de navegación segura.